这时前面闹得越来越凶，就听前排有人在喊：“市领导不来，那就叫创建办那个段一凡出来，就是那个王八蛋搞出来的事，让我们一天累得要死，又赚不到钱！……”
段一凡闻声就微微一笑，对那中年环卫工挥挥手道：“老叔，我先不和你聊了，前面叫我呢……”然后就在中年环卫工诧异地注视下奋力挤进了人群。
人实在太多了，段一凡从外围挤到最前排也挤出了满头大汗，正拿着电子喇叭苦口婆心劝上访群众冷静的信访办主任夏海涛看到他突然从人群中冒出来不由愣住了。
段一凡对夏海涛点了点头，朝他勾了勾手，示意他把手里的电子喇叭递给自己，然后拿起电子喇叭转过身朗声喊话道：“大家好，我是段一凡，听说大家想找我反映问题，我现在来了，请大家放心，我既然来了，不解决大家的问题我就不会走，大家也不会让我走，所以也请大家克制一下情绪，有理不在声高嘛……”
众人大多数不认识段一凡，见他突然从自己身边冒出来也有点愣神，都定定地望着他，一时间本来人声鼎沸的现场倒是安静了不少。
这正是段一凡想要的效果，趁众人还没反应过来，他继续喊话道：“首先我要给大家道个歉，为了吉南市文明创建工作大家辛苦了，大家的待遇也确实应该得到相应的提高，我没有第一时间发现这个问题，应该给大家道歉！……”
这时人群就有人喊：“少给我们来这一套，我们要看实际的，你就说能给我们加多少钱？！……”
